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スポット産業医サービスのFAQ

サービス内容について

  • Q

    面談確定前に産業医のプロフィールや経験は見ることができますか?

    A

    産業医に関する情報は、面談する医師が決定後に開示されます。
    当社では産業医の資格確認を徹底しており、経験豊富な産業医に多数ご登録いただいています。
    業務をご依頼いただく段階で、経験の有無をご指定いただけますのでご安心ください。

  • Q

    従業員が多いため、状況が様々です。経験豊富な産業医の方を指名することはできますか?

    A

    はい、可能です。
    業務依頼票を作成する際に、経験必須を選択してください。

  • Q

    面談対象者が複数います。全て同じ産業医にお願いできますか?

    A

    同日に連続して面談を実施される場合は、同じ産業医にご依頼いただけます。
    ただし1つの案件依頼で複数日を設定することができないため、面談日が複数存在する場合は違う産業医になる可能性がございます。

  • Q

    健診後の就業判定・ストレスチェック実施者はどのように依頼すればよいですか?

    A

    お問い合わせフォームよりエムスリーキャリアまでご連絡ください。
    弊社担当がメール・電話で産業医をご紹介します。

    <産業医紹介までの手順>
    1. 企業様とエムスリーキャリアの間で書面による業務委託契約書を締結
    2. 募集依頼書(Excel)にてご依頼内容の認識確認を実施
    3. 産業医募集開始
    4. エムスリーキャリアより企業様に産業医をご紹介 
     ※事前の顔合わせ等はありません
    5. 産業医とエムスリーキャリアの間で業務委託契約書締結
    6. 勤務当日

  • Q

    産業医の専門や性別、経歴などの希望を出すことはできますか?

    A

    産業医の条件を指定することはできません。
    但し、産業医としてのご経験有無はご指定いただけます。

  • Q

    毎月来てくれる産業医を紹介していただけますか?

    A

    本サービスは、1つの案件を単発でご依頼いただくサービスです。
    産業医を選任し、定期的に訪問していただける産業医顧問サービスも別途ございます。
    ご用命の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

  • Q

    会議室がなく、会社での面談だとプライバシーが守れない恐れがあります。 どうすれば良いですか?

    A

    近隣の貸し会議室を面談場所として指定することも可能です。
    産業医が確定されましたら、企業様にて貸し会議室のご予約をお願いしております。

    事業場の従業員が退社された後の時間帯に面談を設定される企業様もいらっしゃいます。

  • Q

    産業医エクスプレスは通常の産業医紹介となにが違うのですか?

    A

    産業医エクスプレスでは、突発的に発生した産業医面談に対して「必要なときに」「必要な分だけ」ご利用いただけるスポットサービスです。
    定期的に訪問していただける産業医の選任をご用命の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

  • Q

    クリニックで面談してもらえますか?

    A

    現在はクリニックでの面談サービスは提供しておりません。

    本サービスでは、近隣の貸し会議室を面談場所として指定することも可能です。
    産業医が確定されましたら、企業様にて貸し会議室のご予約をお願いしております。
    事業場に会議室がない等でお困りでしたら、ぜひ貸し会議室での面談もご検討ください。

  • Q

    必ず産業医を紹介してもらえますか?

    A

    ご依頼いただいてから産業医をお探ししますので、ご紹介のお約束はいたしかねますが、弊社では、31万人のm3.comの医師会員基盤をもとに紹介が可能です。
    また、全国で紹介実績がございます。
    本サービスは完全成功報酬型で、サービス提供が完了するまでは一切費用が発生いたしませんので、ぜひお気軽にご登録ください。

  • Q

    復職面談後の意見書の内容を企業側の希望に沿った形で書いていただけますでしょうか?

    A

    産業医は、あくまで企業様と従業員の中立の立場になりますので面談結果をどちらかのご希望に合わせることはできません。

    復職面談では、主治医による診断書や健診結果、面談内容等の情報をもとに医学的な見地から復職可否を判定します。最終的に復職させるか否かは企業様の判断になりますが、産業医の判定を無視して労働者の症状が悪化するようなことがあると、使用者の安全配慮義務違反となり、損害賠償のリスクもありますのでご注意ください。

  • Q

    面談にかかる時間はどれくらいですか?

    A

    各種面談にかかる平均時間は以下のとおりです。(エムスリーキャリア調べ)

    【面談対象者 1人あたりの平均所要時間】
    高ストレス者面接指導 40分
    長時間労働者面接指導 20分
    復職判定面談 60分
    休職判定面談 60分

    ※上記時間に含まれる内容
    ・企業の人事・労務担当者様との事前打ち合わせ(面談対象者に関する情報共有を行います。)
    ・意見書、報告書の作成(産業医が作成する書類です。)
    ・面談実施後のフィードバック(産業医から企業様へ面談内容に関する情報共有およびフィードバックを行います。)

  • Q

    従業員が多いため、状況が様々です。経験豊富な産業医の方を指名することはできますか?

    A

    はい、可能です。
    業務依頼票を作成する際に、経験必須を選択してください。

  • Q

    面談対象者が複数います。全て同じ産業医にお願いできますか?

    A

    同日に連続して面談を実施される場合は、同じ産業医にご依頼いただけます。
    ただし1つの案件依頼で複数日を設定することができないため、面談日が複数存在する場合は違う産業医になる可能性がございます。

  • Q

    面談確定前に産業医のプロフィールや経験は見ることができますか?

    A

    産業医に関する情報は、面談する医師が決定後に開示されます。
    当社では産業医の資格確認を徹底しており、経験豊富な産業医に多数ご登録いただいています。
    業務をご依頼いただく段階で、経験の有無をご指定いただけますのでご安心ください。

契約・手続きについて

  • Q

    面談の候補日が決まるまで、面談を依頼することができませんか?

    A

    はい。
    面談対象の方と面談候補日時を調整されてから業務依頼票を作成してください。

  • Q

    依頼内容や面談候補日が決まっていませんが、会員登録できますか?

    A

    面談日が決まっていなくても会員登録は可能です。
    まずは無料会員登録をしていただき、依頼内容が確定されましたら業務依頼票を作成してください。

    業務依頼票は面談日の前日(土日除く)17:00まで作成できますが、目安として2~3週間前を推奨しております。
    ぜひ余裕をもったご対応をお願いいたします。

  • Q

    面談当日までに準備しないといけないことはありますか?

    A

    以下をご参照いただき、面談内容に応じた書類をご準備ください。
    当日までにご準備いただきたい書類

  • Q

    パスワードが分かりません。

    A

    パスワードをお忘れの場合は以下より新しいパスワードに設定することが可能です。
    パスワードをお忘れの場合

  • Q

    無料会員登録に当たり契約書などはありますか?

    A

    本サービスでは、面倒な契約書の締結・書類作成などは一切不要です。
    会員登録時、利用規約に同意していたくことで契約締結となります。

  • Q

    従業員の予定が合わなくなりました。キャンセルもしくは日程変更できますか?

    A

    日程は、産業医のご了承をいただければ変更可能です。
    万一日程変更されたい場合は、必ず事前にエムスリーキャリアまでご連絡ください。

    キャンセルは基本的にお断りしておりますが、やむを得ない事情がおありの場合はご利用規約に則りキャンセル料が発生します。

料金・請求について

  • Q

    価格はいくらですか?

    A

    地域によって金額が異なります。
    地域別価格表をご確認ください。

  • Q

    締日・支払い日を教えてください。

    A

    月末締め・翌月末払いでございます。
    ※面談日が基準となります。

  • Q

    請求書はいつ頃届きますか?

    A

    面談月の翌月月初に郵送にてお送りします。
    ※時間延長の有無が確認できていない案件については、確認が完了した月の翌月に請求書を発行いたします。

  • Q

    なぜ地域によって価格が異なるのですか?

    A

    地域により医師の偏在があり、近隣にご勤務可能な産業医がいない場合、遠方からお越しいただく場合があります。
    こうした地域では、産業医の移動時間や交通費を考慮した価格設定を行っています。

  • Q

    産業医の報酬はどうやって支払えば良いですか?

    A

    産業医への報酬は、エムスリーキャリアから産業医にお支払いします。
    企業様には面談日の翌月月初に請求書を発行いたしますので業務委託料を弊社までお支払いください。

  • Q

    面談が終わらず、勤務時間が延長した場合に追加料金は発生しますか?

    A

    30分ごとに15,000円の延長料金が発生します。
    予めご了承くださいませ。

  • Q

    料金はどのタイミングで発生しますか?

    A

    産業医による面談実施後に業務委託料が発生します。
    面談終了後、延長有無などの勤務確認が完了すると最終的な価格が確定します。
    ※業務時間が事前の予定通りであった場合は、業務依頼時の提示価格と変わりません。

  • Q

    支払いは銀行振込のみでしょうか?

    A

    銀行振込のみになります。

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