2ヶ月で75事業場の産業医契約を切り替え、産業保健の質を均一化へ

「本当に選任できるかな」というのが本音だった

人事部健康サポート課長 繁澤美奈実さん

今回、サービスを導入いただいたきっかけについて教えてください。

繁澤美奈実さん（以下、繁澤）：これまでは、個別契約あるいは紹介会社を活用して産業医契約を結んでいたのですが、事業場ごとに偏りが出てしまっていました。エムスリーキャリアに産業医選任・管理を一括してお任せすることで、産業保健の質を均一化したいと思ったんです。

過去に契約していた産業医の中には、約束の時間に来てくれない、来てくれたとしても1時間契約のところ店内を一周して5分で帰ってしまう先生もいたんです。本社はもちろん、事業場からも「約束していない時間に来られると困る」「産業医が何をしに来ているのかわからない」といった不満があがっていて――。そういった従業員が産業医に抱くマイナスイメージを払拭して、産業保健に取り組んでもらえる関係構築をしたいとも考えていました。

五十嵐充さん（以下、五十嵐）：弊社のように多店舗展開していると、全ての事業場に産業医を選任するのは至難の業。北海道東部に位置する「魚べい 北見店」のように、近隣に住んでいないと訪問しにくい事業場もあります。しかし、エムスリーキャリアは全国対応しているうえに、産業医の登録数も多い。ここなら、産業医を確実に選任できそうだと感じたのが導入の決め手でした。

75事業場もの産業医契約を切り替え、産業医を新たに選任にするは大変だったのではないでしょうか。

人事部次長 五十嵐充さん

繁澤：産業医変更に伴う手続きなどは大変でしたが、その間に、エムスリーキャリアが産業医を探してくれたのでとても助かりました。サービス契約から産業医選任まで1～2ヶ月弱というスケジュールにもかかわらず、75事業場全てに産業医を選任することができ、大変感謝しています。この規模の産業医変更に対応できるのは、全国対応でき、産業医登録数が多いエムスリーキャリアだからこそ。他社で同じような依頼をしても、対応が難しかったのではないでしょうか。

五十嵐：地元在住でないとアクセスしにくい事業場もあったので、「本当に75事業場に産業医を選任できるだろうか」と不安もありましたが、期待通り決めてくださいました。契約後も定期ミーティングの場があり、逐一進捗を報告してくれて安心感があります。過去に契約したところは、契約した後に連絡すらありませんでしたから……。

繁澤：サービス導入後も、細かいところまでフォローしていただいて助かっています。以前は訪問日の当日変更やキャンセルが多く、産業医と事業場との板挟みになってストレスもあったのですが、今はそういったことがなくなりました。

健康経営優良法人の取得に向けて、今後も二人三脚で頑張りたい

法令遵守の次のステップとして、今後取り組んでいきたいことがあればお聞かせください。

繁澤：ゆくゆくは健康経営優良法人を取得したいと考えています。その第一歩として、従業員の健康診断結果を管理しやすいように、ペーパーレス化していきます。次に、健康診断の二次検査の受診率を向上させることです。仕事柄、食事の時間が不規則かつ遅くなってしまう従業員が多く、それが健診結果にも表れてしまっています。産業医に「受診報告しないと就労制限をかけますよ」と厳しめに対応いただいているので、今後受診率が上がっていくことを期待しています。

五十嵐：喫煙率も下げていきたいですね。飲食業は喫煙率が高く、弊社は未だに過半数の従業員が喫煙しています。喫煙対策は健康経営優良法人の項目にあるので、産業医に協力してもらいなから取り組んでいきたいです。

これまでは産業保健関連で気を揉むことが少なくありませんでしたが、エムスリーキャリアに契約を切り替えてからは安心して任せることができています。現在契約している産業医は、「一緒にやっていこう」というスタンスの先生が多いので、今後も期待しています。

五十嵐充さん、繁澤美奈実さん（株式会社Genki Global Dining Concepts大曽研修センター前にて）